近日，文化和旅游部公布了2024年文化和旅游数字化创新示范“十佳案例”，聚焦文化数字化、数据身分赋能文化和旅游行业发展共性问题，波及创新文化抒发款式、普及大家文化管事数字化水平、促进文化机构数字化转型升级、发展数字化文化浮滥新场景、构建文化数字化治理体系、培育文化创意新址品、挖掘文化数据价值、普及旅游管事水柔软治明智商等重心领域，展现了信息化条目下文化和旅游发展新亮点。“数字+文旅”能泛动出何如的火花？来通过这十个案例一议论竟吧！

国度当然博物馆

创新科普妙技 传递当然之好意思

在国度当然博物馆，游客戴上AR眼镜，步入“古哺乳动物”大厅，科技的力量让更多储藏在博物馆里的标本“活”了起来，通过AR眼镜或手机小法子，游客不错目田定制一场探秘古生物之旅。手眼触及的机灵化管事步履，以无形向导的身份，引颈游客探寻博物馆的每一处景仰。

伸开剩余89%

AR导览简略笔据游客的敬爱和需求，提供精确、个性化且智能、多元、互动性强的导览系统；数字东说念主简略通过语音识别、语义贯通、语音合成等东说念主工智能时刻，与游客进行当然对话，实时回话游客的问题。在数字东说念主的老到下，每一件展品齐仿佛在诉说着一段陈旧的故事，引颈游客穿越时空，体验人命演化的壮好意思。

黑河蝴蝶云谷中俄通

中俄跨境旅游的数智新篇章

话语是中俄跨境旅游交流的一浩劫题，游客在别国他乡，常常因为话语欠亨而产生未便。而刻下，“中俄通”收场了中俄跨境旅游话语、管事、信息、交通、支付、救急、通关无落魄，为中俄游客架起了一座疏通的桥梁。

“中俄通”不仅支撑语音实时转写和精确文本翻译，还引入了智能图像识别时刻，不管是路标、菜单依然建筑牌匾，唯有用手机一拍，平台就能赶紧识别并翻译出其中的笔墨信息；双语舆图和智能打车功能模块的加入，让游客在跨国旅游场景中再也无须牵挂打车难问题；提供优惠战略、购物指南、管事机构、旅游动作等全目的旅游信息；定制化情景管事让游客在平台上输入我方的需求，就能得回个性化的旅游提议和管事决议。

南钢“数字工场”

钢铁是这么真金不怕火成的

一块长42米、高6米的16K超高清管控屏，是南钢的“数字工场全景图”，通过数字孪生时刻将实时坐褥数据导入三维模子，让游客沉浸式了解钢铁的冶真金不怕火过程。南钢机灵旅游神情以南钢机灵运营中心和异日钢铁智造馆为主体，欺诈数字化、智能化妙技，通过“数字孪生工场”杜撰全景展示，将生硬的钢铁坐褥线振荡为天真实文旅空间。

游客通过空气成像触摸屏，即可目田选拔梭巡坐褥全经由画面、运营数据和AI场景，了解东说念主工智能在南钢的全场景应用；戴上VR眼镜，乘坐云上天车培训仿真器，即可化身又名天车操作主说念主员搬运钢材；临了在AI拍照区域拍下一张相片，选拔我方心爱的立场，生成个性化“钢铁工东说念主图”留住好意思好的回忆……一系列丰富的体验让不少游客别有洞天。数字化缔造促使南钢打造了“可见、可感、可体验、可触摸”的数字化文旅新玩法，在让南钢工业旅游更原理的同期，也让游客在南钢的路径更荒疏、平稳。

浙江好意思术馆

“藏品云”赋能惠民 让典藏资源智联分享

指尖滑动，即可浏览馆内藏品；页面放大，作品的细节便一望宽阔……浙江好意思术馆搭建天下首个跨省际通用的好意思术藏品数字资源分享平台（“典藏大脑”）、好意思术馆藏品数字资源监测应用（“数字驾驶舱”），研发集好意思术典藏资源数字化汇集、录入、团员、管束、查询、分享、利用等功能为一体的“藏品云”平台，实在把库房搬到了电脑上、手机上，让“跑数据”代替“跑库房”，“电子账”代替“手工账”，带动策展、谋划、公教、传播等业务向当代化好意思术馆转型，鼓励藏品分享互补，促进馆际之间的团结与交流，助力好意思术典藏资源智联分享惠民，鼓励大家文化和旅游管事水平进一步普及。

景德镇古陶瓷

基因库与数字化平台

解锁两千长时瓷片里的 基因密码

景德镇古陶瓷基因库与数字化平台让熟寝千年的瓷片记念被叫醒，让文物在洋为顶用中“活”起来。案例构建了“8+X”汇集框架，全面记载陶瓷标本考古、胎、釉、彩、纹饰、款识、工艺等瓷片的八大中枢信息，以及储藏、考古、历史文件以及谋划效果等延展信息，为开展古陶瓷谋划、讲好中国瓷器故事提供复古。刻下已汇集2200套、1.2万余件明代官窑标本的约30万条基因数据，议论于3年至5年内完成近5万件唐代至民国时期景德镇官民窑陶瓷标本的制作，并探索在展览筹谋、文创开拓、艺术野心、文化传播和“元寰宇+文博”等方面进行振荡和利用。

腾讯探元数字文化敞开平台

讲好古今斡旋的中国故事

探元数字文化敞开平台致力于于通过数字时刻，收场文化遗产保护的智能化与高效化，促进文化遗产的高效保护与平凡传播，助力中汉文化的创新传承与发展。平台先后发起探元议论、繁星议论和四个灯塔神情，为文物数字资源沉淀、确权授权、数字用具应用、共创场景勾通等提供底层时刻复古。通过提供时刻资助，开释科技创新价值，处理文博行业的从“初学”到“启航”问题，买通考古探源—文物保护传承—场景敞开焕活的全链路卡点，助力文博机构数字化提速提效，用数字科技焕活中汉文化。

海南释怀游

科技赋能 让海南游更释怀

“海南释怀游”平台整合了海南18个市县（三沙以外）的旅游大家管事，为市民游客提供当地诚信商家查阅、在线投诉、先行赔付、居品购买、商家评价、免税、打车、权利领取等管事。建立快速理赔、先行赔付机制，与海南省12345热线管束中心对接，各市县12345政务热线安排专科涉搭客诉东说念主员慎重工单受理、赔付判定责任，并进一步完善和强化涉旅部门结伙监管划定，收场行恶踪影互享、监管圭臬互通、处理驱散互认，高效辞谢、严厉打击旅游阛阓行恶违法步履，收场旅游浮滥投诉3分钟受理、30分钟处置、48小时办结。平台已入驻商家25.33万家，连结投诉总量共4735笔，解救浮滥者赔本超189万元。

在“海南释怀游”平台，游客不错收场“码上查”“码上评”“码上付”，政府部门不错“码上管”，灵验构建“政府主导、部门监管、企业诚信、公众监督、行业自律”的旅游浮滥正向管制长效机制，打造涉旅馆会共治体系，让“释怀游海南”成为常态。

贵州长征文化数字艺术馆

斡旋发展 让“红飘带”更多彩

贵州长征文化数字艺术馆（红飘带）打造以长征为主题的“全域行浸式”数字体验馆，连合杜撰履行、全息影像、全维度机械显露、三维声场等科技妙技，将一个个翻新先烈的名字和面貌会聚在全息影像时空之中，让“长征精神”在东说念主们的心底叫醒。同期，“红飘带”充分利用红色资源、场馆空间，围绕音乐念念政课、音乐党课、科创好意思育三大类，自研开拓了12门课程，因材施教，将党史培植天真鲜美地融入念念政培植，充分发达铸魂育东说念主的作用。自运营以来，“红飘带”共计上演8300场，理睬省表里入园游客100万东说念主次、不雅演游客近80万东说念主次。《红飘带·伟大征途》单日最高上演11场、《红飘带·多彩飞越》单日最高上演82场，单日最大理睬游客2万东说念主次。

话剧《苏堤春晓》开辟第二现场

沉共赏一台戏

中国国度话剧院开辟数字演艺新业态——“第二现场”，以数字化制播系统在“第一现场”上演中即时拍摄、即时制作、即时输出，应用4K/8K制播、云平台分发、终局截止等全链路超高清时刻，通过“戏院到戏院”分发播控链路，向多个“第二现场”提供现场本体，惠及他乡不雅众。

本年4月5日，话剧《苏堤春晓》在北京首演，上海、成齐、南京、深圳、杭州、乌镇6个城市的2655名不雅众，在8K超高清和数字化制播时刻支撑下，在各自城市的戏院同步转播不雅看，多角度、多空间、超高清的画面呈现，把演员的渺小扮演和情愫处理准确平直地传递给“第二现场”的不雅众，剧中苏轼的醉意与泪眼、宋神宗的颦蹙与无语，经超清巨幕放大后，牵动着不雅众的心理升沉。

票付通旅游数字化赋能平台

数据不“落灰”

怎样让旅游数据身分“动起来、用起来、活起来”？票付通旅游数字化赋能平台以“数据身分×文化旅游”为支点，聚焦票务上云、渠说念分销、数智营销、生态勾通、分享租借、数据扣问等七大模块，造成数智化处理决议，为景区装上了一个全场景应用、全渠说念买通、全链条赋能的“机灵大脑”。

大数据空洞管控平台对客流、步履、环境实时监控和管束，可更始景点敞开时期和游览阶梯，实时处理游客反应的问题。景区来往数据中台对万般浮滥数据的同一管束和分析，精确把抓运营气象，更始管束策略。景区资源供应链平台高效整合和优化设立旅游资源，分析运营气象和发展趋势，提供可络续发展依据。同期，针对景区应用场景的痛点、难点，旅游数字化赋能平台依托的“数字基建”，整合买通“景+景”“景+酒”“景+餐”“景+演”等旅游场景，将食住行游购娱蚁集于一个平台，收场数据、营销、应用的全链路互联互通。

开端：文旅之声 裁剪：赵幸

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